2005年11月7日
株式会社ミレアホールディングス

『アシスタンス・BPO事業』への参入

株式会社ミレアホールディングス(社長 石原邦夫)は、ドイツ「アリアンツ保険グループ」傘下で世界最大手のアシスタンス会社『MONDIAL ASSISTANCE GROUP』(本社:パリ、Alain Demissy社長)(注1)の日本法人AS24社に資本参加(50%)し、総合的なアシスタンス事業(注2)およびBPO事業(注3)に参入し、新規事業を展開して参ります。なお、新会社の社名は「ミレア・モンディアル株式会社」といたします。

当社の本事業参入は、MONDIAL ASSISTANCE GROUPが有する世界No1の「アシスタンス事業」のノウハウと、ミレアグループが有する生損保事業の商品力及び販売力を融合し、高度で多様なお客様のニーズに応えられる、最高品質のアシスタンスサービスの提供を目的とするものです。

「現金給付サービス」を主体とする「保険」と、「現物給付サービス」である「アシスタンス」という親和性の高い両事業を戦略的に推進し、多様化するお客様ニーズに対応する最高品質の保険・サービス融合商品のご提供を通じて、保険事業と本事業のシナジー効果を最大限に発揮して参ります。 東京海上日動社は本年8月に、「保険」と「アシスタンス」の融合商品である自動車保険「トータルアシスト」を発売し、お客様より高い評価をいただいていますが、新会社の運営を通じて、保険・サービス融合商品の一層の質的強化と拡大を図って参ります。

ミレアグループは、こうした専門性の高いサービス事業の運営により、お客様に総合的な安心と安全をご提供し、ミレアグループ各社の特色と強みを活かしながら、コア事業である国内損保・国内生保事業の拡大を図るとともに、収益性・成長性の高い分野へ事業ドメインを拡大し、グループ企業価値の最大化を図って参ります。なお、本事業参入は関係当局の承認を前提としています。

(注1) 世界28ヵ国に現地法人を展開し、約40万にのぼるプロバイダーをネットワークする、アシスタン
          ス業界の世界トップ企業です。

(注2)主なアシスタンス業務は下記のとおりです。

    (1) ホームアシスタンス:家屋の漏水事故対応、ドアの鍵開け対応サービス等の手配業務。
    (2) コンシェルジュアシスタンス:ホームヘルパー、家庭教師等の諸サービスを包括的に提供する
           手配業務。
    (3) トラベルアシスタンス:出張・旅行時の各種情報提供や宿泊施設、航空券等の手配業務。
    (4) メディカルアシスタンス:疾病罹患時、受傷時の病院紹介、車両航空機等による移送の手配業
           務。
    (5) ロードアシスタンス:故障・事故車両のトーイング、バッテリーチャージ、ドア鍵開け等の手配業
           務。

(注3) BPO(Business Process Outsourcing):お客様からの各種照会、購買申し込み、苦情対応
          等における当該事業者からの受託代行業務。 

会社概要
    新会社名 : ミレア・モンディアル株式会社 (英文社名:Millea Mondial Co.,Ltd.)
    本店所在地 : 東京都港区虎ノ門3-1-10
    従業員数 : 約130名
    資本金 : 1億円
    出資 : MONDIAL ASSISTANCE GROUPが100%出資する日本現地法人「AS24(エイエス
              ニジュウヨン)株式会社」に株式会社ミレアホールディングスが2006年1月に50%出資し、
              新会社名を「ミレア・モンディアル株式会社」とする。 


                                                                                                                        以 上