弊社子会社である日新火災海上保険株式会社におきましては、がん保険を始めとする第三分野商品に関し、過去に一部不適切な不払いがあったことが判明いたしました。
本件の詳細につきましては、同社ホームページでご説明させて頂いております。
保険事業の根幹である保険金支払業務においてこのような事態を生じさせましたことを深く反省するとともに、お客さまならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
「不適切」と判断いたしました事案につきましては、日新火災にて速やかにお支払い手続きを進めてまいりますとともに、各種の再発防止策を講じ、適正な業務運営に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。